تمامی محصولاتی که در فروشگاه صدای اول عرضه میشود با 7 روز گارانتی سلامت کالا ارئه میشود و برخی محصولات دارای 12 و یا 18 ماه گارانتی صدای اول و یا شرکت محصول عرضه میشود.
شرایط مرجوعی کالا
آیا می توانم محصول را بازگشت دهم؟
شما تا ۷ روز فرصت دارید محصول را مرجوع نمایید.وشرایط مرجوع کالا به شرح زیر است
محصول داری عیب و نقص باشد.
کالای دریافت شده اشتباه ارسال شده باشد و یا کامل تحویل داده نشده باشد.
محصول از لحاظ فنی دارای ایراد باشد.
توجه: فقط در روز اول تحویل محموله توسط مامور پست ،مشتری محترم توانایی اطلاع شکستگی سفارش را دارد در بقیه روزها ضمانت فقط مشکلات فنی محصول مورد تایید تیم صدای اول قرار میگیرد.
(درصورت مشکل در بسته در حضور مامور پست شما می توانید سفارش را مرجوع بکنید. گرفتن کالا به منزله مورد تایید بودن سفارش از نظر فیزیکی است)
توجه برای استفاده از گارانتی همراه داشتن فاکتور خرید و برگه گارانتی الزامی است.
هزینه های حمل نقل دستگاه تا مرکز گارانتی به عهده خریدار می‌باشد.
(محصولاتی که شامل گارانتی نمی‌باشد در صفحه محصول فقط ۷ روز مهلت تست سلامت کالا را شامل می‌شوند و نمایش داده میشود)